[ 예스폼 ] 일년약정결제 해지가 안됩니다.
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- 작성자 : 김서연
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 26-03-26 13:12:57
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안녕하세요! 저는 행정업무를 주로 보는 작은 단체근무자입니다. 지난 해 말, 어쩌다 저도 모르는 사이 [예스폼] 이란 곳에서 서식을 보며 일년결제가 되었나봅니다.
자꾸 통장에서 1만원씩이 출금되어서 문의하니, 제가 한 가지의 서식을 다운 받았다고 하더라구요. 저는 그 다운이 무료인줄 알고 확인했던 것 같습니다.
오랜시간 서류작업을 한 지라 다양한 서식은 이미 제가 가지고 있으니, 서식을 구매할 일인 없으니까요.
그런데, 1년정액 결제가 되어서 중간에 해지가 안된다고 합니다.
사용을 하지 않아 해지하겠다는데, 그리고, 그것이 일년인것을 인지하지 못하여 해지를 원하는데, 왜 안되는 거인지.
이건 억지판매입니다.
제가 사용하지도 않고 구매에 대한 인지가 없었던 부분이므로 해지를 하고 싶습니다.
앞으로도 매달 1만원씩 나간다니..... 너무 속상합니다.
자꾸 통장에서 1만원씩이 출금되어서 문의하니, 제가 한 가지의 서식을 다운 받았다고 하더라구요. 저는 그 다운이 무료인줄 알고 확인했던 것 같습니다.
오랜시간 서류작업을 한 지라 다양한 서식은 이미 제가 가지고 있으니, 서식을 구매할 일인 없으니까요.
그런데, 1년정액 결제가 되어서 중간에 해지가 안된다고 합니다.
사용을 하지 않아 해지하겠다는데, 그리고, 그것이 일년인것을 인지하지 못하여 해지를 원하는데, 왜 안되는 거인지.
이건 억지판매입니다.
제가 사용하지도 않고 구매에 대한 인지가 없었던 부분이므로 해지를 하고 싶습니다.
앞으로도 매달 1만원씩 나간다니..... 너무 속상합니다.
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담당자님의 댓글
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