[ 이케아/글로벌트랜드몰 ] 환불 안해줌
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- 작성자 : 임지현
- 조회수 : 231회
- 작성일 : 26-03-18 16:51:52
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사무실 이전문제로 수납장이 없어 직구로 장을 구입했는데 한참 지나 배송이 왔는데, 무배 였는데 ₩15,000 받아 갔고, 물건이 쓸수 없는게 와서 반송을 시켰는데 두달이 되가도록 환불을 안해주고 있어 고발합니다.
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- Screenshot_20260318_100521_Messages.jpg (366.4K) DATE : 2026-03-18 16:52:04
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.