[ LG ] 같은 증상 하자 3회 이상 환불 요청
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- 작성자 : 이민정
- 조회수 : 227회
- 작성일 : 13-08-29 22:37:00
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안녕하세요
제가 12일에 G2 개통을 했는데요 16일쯤 인가? 갑자기 터치가 안되고 화면이 멈춰서는 2~3분 가량 아무것도 안되는거예요.
홈버튼 키만 되고 아무런 터치가 안되다가 일이분 지나고 되길래
그냥 쓰다가..
그런 증상이 한 2~3번 더 있어서 대리점에서 바로 교품을 받았거든요. 근데 다시 받은 핸드폰도 똑같이 그러는 거예요.
또 가기 귀찮아서 그냥 쓰려고 했는데 화면이 멈추고 터치가 안되고 똑같이 그런 증상이 또 발생을 하는거예요.
근데 이번에는 화면 위아래로 끝부분이 깨지더라구요.
그래서 또 센터가서 교품을 받았어요
3번짼 괜찮겠지 했는데 어제 밥을 먹으면서 인터넷을 하다가 끄고 메모리 정리 후에 메세지 창를 들어갔거든요.
근데 아무것도 메세지가 안뜨는거예요
밑에 터치도 안먹히고 키도 안먹히고 홈키만 되더라구요 그래서 홈에서 다시 메모리 정리 후에 메세지창에 들어갔는데 또 안되는거예요. 그러더니 잠시 후에 휴대폰이 꺼지더니 다시 마음대로 재부팅 되더라구요. 그래서 또 센터를 갔어요 3번 이상 같은 증상이 나왔다는거 자체가 너무 찜찜해서 갔더니 저보고 메모리 정리를 잘 안해서 기계내에서 충돌이 나서 그런거라고 제 탓으로 얘기를 하는 겁니다. 환불도 안될 뿐더러 교품조차도 안된대요.
저 진짜 데이터 때문에 매일 같이 습관처럼 메모리 정리 누르거든요.
거기다 그 교품 받은지 3일 밖에 안됐어요. 제가 어플도 필요한거 몇개만 받고, 진짜 핸드폰 하루에 많이 봐야 2시간 보거든요.
통화 인터넷, 문자등 전부 다 해서요... 전 지금도 너무 어이가 없어서 화가 납니다. 메모리 정리가 안되서 그런거라해도
어떻게 3일 밖에 안된 핸드폰이 그거 하나 안되서 자기 마음대로 부팅이 되고 꺼졌다 켜지는지...
엘지전자 직원은 손님의 잘못이라고 말하는거 같아서 너무 화가 납니다. 동영상 첨부합니다.
제가 12일에 G2 개통을 했는데요 16일쯤 인가? 갑자기 터치가 안되고 화면이 멈춰서는 2~3분 가량 아무것도 안되는거예요.
홈버튼 키만 되고 아무런 터치가 안되다가 일이분 지나고 되길래
그냥 쓰다가..
그런 증상이 한 2~3번 더 있어서 대리점에서 바로 교품을 받았거든요. 근데 다시 받은 핸드폰도 똑같이 그러는 거예요.
또 가기 귀찮아서 그냥 쓰려고 했는데 화면이 멈추고 터치가 안되고 똑같이 그런 증상이 또 발생을 하는거예요.
근데 이번에는 화면 위아래로 끝부분이 깨지더라구요.
그래서 또 센터가서 교품을 받았어요
3번짼 괜찮겠지 했는데 어제 밥을 먹으면서 인터넷을 하다가 끄고 메모리 정리 후에 메세지 창를 들어갔거든요.
근데 아무것도 메세지가 안뜨는거예요
밑에 터치도 안먹히고 키도 안먹히고 홈키만 되더라구요 그래서 홈에서 다시 메모리 정리 후에 메세지창에 들어갔는데 또 안되는거예요. 그러더니 잠시 후에 휴대폰이 꺼지더니 다시 마음대로 재부팅 되더라구요. 그래서 또 센터를 갔어요 3번 이상 같은 증상이 나왔다는거 자체가 너무 찜찜해서 갔더니 저보고 메모리 정리를 잘 안해서 기계내에서 충돌이 나서 그런거라고 제 탓으로 얘기를 하는 겁니다. 환불도 안될 뿐더러 교품조차도 안된대요.
저 진짜 데이터 때문에 매일 같이 습관처럼 메모리 정리 누르거든요.
거기다 그 교품 받은지 3일 밖에 안됐어요. 제가 어플도 필요한거 몇개만 받고, 진짜 핸드폰 하루에 많이 봐야 2시간 보거든요.
통화 인터넷, 문자등 전부 다 해서요... 전 지금도 너무 어이가 없어서 화가 납니다. 메모리 정리가 안되서 그런거라해도
어떻게 3일 밖에 안된 핸드폰이 그거 하나 안되서 자기 마음대로 부팅이 되고 꺼졌다 켜지는지...
엘지전자 직원은 손님의 잘못이라고 말하는거 같아서 너무 화가 납니다. 동영상 첨부합니다.
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