르노삼성자동차 보증기간내 보증을 거부합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 르노삼성자동차 보증기간내 보증을 거부합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 권윤호
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 12-12-01 19:02:01

본문

차량 엔진관련 5년 10만km 무상 보증을 해준다고 명시서에 명시되어있습니다
제차량 기준 08년 6월 기준으로 이번 12년도 8월 3일 94500km 정도 운행하였습니다
그당시 엔진오일 소모가 너무심해서 르노삼성 경산 시지점 사업소에 입고하여
엔진을 봉인하였고 5000km정도 운행후
이번 12년도 11월 24일 경산 시지점 사업소에 다시 입고하여 봉인해제하였습니다
그쪽 관계자도 엔진오일 소모량을보고 이런경우는 처음으라며 본사에 연락을해보고 보증을 해줄지 안해줄지
연락을 준다고하였습니다.
그런데 본사측에서 답변온 내용은 중고차량을 구매하였고 그동안 삼성직영점에서 관리내용이없으므로
차량주인의 차량관리 소홀이 없다고볼수는없다 그러므로 보증을 해줄수없다.
이런내용이였습니다. 꼭 차량을 자기네 사업소에서해야지 관리를해야 하는건지
그래서 다른직영에서 엔진오일 교환하고했는 영수증을 첨부한다니 이미 다 끝난이야기니
더이상 거론하지않겠따고하더군요
그럼 차량판매시 차량 차후 관리법 중고차 구매시 엔진  as불가
르노 직영에서 관리받지않을시  as불가 이런걸 적어두던지 왜 as를 거부하는지 모르겠습니다
명확한 이유도없이 르노삼성 자동차 본사측은 as를 거부하고잇습니다.
이는 2차 3차 소비자를 무시하는것이며. 이런 상황이면 as잔존하는 현재 차량을
사지않앗을것이고 as가능 여부가 중고차 가격형성을 as끝난 차량보다 높게 잡힙니다.
이런 이유로 as가 안된다면 법적으로도 문제가 되는게아닐까요??
르노삼성자동차 본사를 고발합니다.
르노삼성자동차 수성교부터 경산 압량까지 르노삼성자동차 사업소를 관리하는 fc를 고발합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1519281 기타 강남모바일(사업자번호 822-51-00697) 박문수 2026-06-10
1519279 유통 쥬메르 JUMÈRE 강예인 2026-06-10
1519278 생활가전 청호나이스 임현정 2026-06-10
1519277 기타 미소 청소업체 이보람 2026-06-10
1519276 기타 명품 사우나 지승만 2026-06-10
1519275 기타 모어댄의원 박명미 2026-06-10
1519272 생활가전 위니아 남주연 2026-06-10
1519270 생활용품 루미가넷성서홈플러스 강나현 2026-06-10
1519269 항공·여행 언니의소개팅 이유미 2026-06-10
1519268 기타 유니코드 충전기 노승진 2026-06-10
1519267 기타 파인드마이키즈앱 송현희 2026-06-10
1519266 유통 쉬신브리지 유한회사 정미숙 2026-06-10
1519264 생활가전 청호나이스 박태영 2026-06-10
1519262 생활용품 29cm 이선정 2026-06-10
1519261 건설 현대건설 김기수 2026-06-10
1519259 생활용품 현리 살롱드뮤토 도태훈 2026-06-10
1519258 기타 엘지생활건강

처리중

제품불량
이영자 2026-06-10
1519257 기타 https://m.gmarket.co.kr/vi/product/4697752018?spm=gmktm.orderlist.orderlistall.ditem4 신승호 2026-06-10
1519256 생활용품 Longgang Weihong 문진희 2026-06-10
1519255 건설 경동건설산업 박새롬 2026-06-10
1519251 생활가전 쿠쿠전자 공민정 2026-06-10
1519250 자동차 기아자동차 백정기 2026-06-10
1519249 기타 기쁨이네 펜션 박민주 2026-06-10
1519248 유통 (주)우리홈쇼핑

처리중

가품판매
박금희 2026-06-10
1519246 생활가전 NS홈쇼핑(신일전자) 전혜경 2026-06-10
1519245 생활가전 비아지오 렌탈 전기 자전거 박현희 2026-06-10
1519239 생활용품 무신사 ( 트릴리온 ) 구정현 2026-06-10
1519238 유통 Big cheap-mall

처리중

환불요청
사길진 2026-06-10
1519237 항공·여행 언니의 소개팅 이유미 2026-06-10
1519235 생활가전 미닉스 조수연 2026-06-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.