[ ] 특정 사이트 회원가입시 저절로 결제되는 상황
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- 작성자 : 전고운
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 12-04-04 11:32:29
본문
안녕하세요 어처구니 없는 상황을 당한 한 소비자입니다.
평소 보고싶은 영화를 찾아 검색하는 중 무료회원가입시 한달 무한 다운로드를 받을 수 있다는
홍보문구를 보고 회원가입만 해보자 싶어서 가입을 했는데
가입하는 즉시 9900원 결제가 완료되었다는 문자가 왔습니다.
저절로 한달 정액제 결제가 된 것이었는데요.
어처구니 없었지만 귀찮기도 하고 해서 그냥 한달 놔뒀습니다.
그런데 무슨 이유인지(물론 제가 회원가입시 약관을 제대로 보지 않긴했지만,
누가 회원가입하면서 일일이 그걸 봅니까) 한달이 지나자 결제가 또 되었다는 문자가 왔네요.
잘 모르는 사람들에게 무료회원가입 문구로 회원가입시키고
동시에 바로 핸드폰으로 몇개월 치 정액가입 약관에 동의시켜
저절로 결제되도록 하는 모양인데
winfile.co.kr이라는 사이트입니다.
결제를 취소하려고 하여도 1544-2753이라고 나온 대표번호는 받지도 않네요.
다행히 통신사에 직접 전화를 하여 취소를 하였으나
저같은 피해자가 속출할거라는 염려에
이 사이트의 근절을 요구하기 위하여 글 올립니다.
winfile 이라는 곳은 다른 영화 자료가 있는 사이트의 결제만 대행하는 중간 사이트라며
서로 결제 책임을 미루는 것도 사기의 한 방편 같습니다.
처리 부탁드립니다.
평소 보고싶은 영화를 찾아 검색하는 중 무료회원가입시 한달 무한 다운로드를 받을 수 있다는
홍보문구를 보고 회원가입만 해보자 싶어서 가입을 했는데
가입하는 즉시 9900원 결제가 완료되었다는 문자가 왔습니다.
저절로 한달 정액제 결제가 된 것이었는데요.
어처구니 없었지만 귀찮기도 하고 해서 그냥 한달 놔뒀습니다.
그런데 무슨 이유인지(물론 제가 회원가입시 약관을 제대로 보지 않긴했지만,
누가 회원가입하면서 일일이 그걸 봅니까) 한달이 지나자 결제가 또 되었다는 문자가 왔네요.
잘 모르는 사람들에게 무료회원가입 문구로 회원가입시키고
동시에 바로 핸드폰으로 몇개월 치 정액가입 약관에 동의시켜
저절로 결제되도록 하는 모양인데
winfile.co.kr이라는 사이트입니다.
결제를 취소하려고 하여도 1544-2753이라고 나온 대표번호는 받지도 않네요.
다행히 통신사에 직접 전화를 하여 취소를 하였으나
저같은 피해자가 속출할거라는 염려에
이 사이트의 근절을 요구하기 위하여 글 올립니다.
winfile 이라는 곳은 다른 영화 자료가 있는 사이트의 결제만 대행하는 중간 사이트라며
서로 결제 책임을 미루는 것도 사기의 한 방편 같습니다.
처리 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일한달 무한 다운로드를 받을실수있다는 사이트에 가입을 하셨는데 월정액자동결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.