[ 주)참교출판 ] 주)참교출판(참교스터디)을 고발합니다
페이지 정보
- 작성자 : 박승순
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 14-05-26 14:21:18
본문
2013년11월 화상과외에대한 상담만 받아보라는 전화가와서 11월8일 스터디플래너라고 방문교사가와서 화상과외내용에대한 설명을 받고 그날까지만 행사중이라는 말에 초등학생과 중학생수업비 1년분 3,600,000원을 결재하였고 11월13일부터 수업을 시작하게되었습니다. 그런데 올 4월22일이후 초등생딸을 가르치던 영어샘이 갑자기 그만두면서 수업을 받지못하게되었습니다. 수차례 전화하여 수업하게 해달라고해도 수업조정중이라는 말만하고는 해줄 기미가 안보여 참다참다 전화하고 겨우 담당자하고 연결되어 5월12일에는 꼭 받게 해주겠다고하고는 못하게 됐다는 연락도 없고해서 다른사원하고 통화하여 해지 환불해달라고 했으나 결재중이라는 말만하고는 연락도 안해줍니다.원장 부원장 전화로 전화를 하면 받지도 않고요. 수업내용도 너무 부실하여 진작에 해지하고 싶었으나 더 이상 참지 못하고 해지 하게 되었습니다. 어떻게 하면 받아낼수 있을까요? 앞으로 결재할 대금이 180만원이나 있는데....
- 이전글캐논!! 고발합니다 14.05.26
- 다음글팔면그만~~인터넷사이트 14.05.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해지하시려는 해당화상과외 관련하여 사업자가 사이트에 고지한 내용대로 강좌가 이루어지지 않는다면 계약내용의 불완전 이행, 또는 허위 과장광고 등의 이유를 들어 계약해지나 손해배상을 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준의 인터넷콘텐츠업 보상기준에는 허위, 과장광고에 의한 이용계약의 경우 계약해제 및 이용료 전액을 환급해주도록 되어 있으며 다만, 계약내용이 불완전하게 이행 및 허위, 과장광고 여부는 소비자가 입증해야 한다 정하고 있습니다. 사업자가 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.