삼성 led안방등2개를5.17일주문.19일 받아 기사를 출장비 주고 안방에 달았으나 작은방에 삼성등보다 어덥고 히여 박스를 보니 오스람이 왔으며 불을 끄도 안잔히 끄지도 아니하고사진을찍어 ?? > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 삼성 led안방등2개를5.17일주문.19일 받아 기사를 출장비 주고 안방에 달았으나 작은방에 삼성등보다 어덥고 히여 박스를…

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  • 작성자 : 최인봉
  • 조회수 : 1,400회
  • 작성일 : 26-06-05 17:06:53

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쿠팡 에 사진은 찍어 보내 달라고 하여 사진을 찍어 전원 켜고 찍은 것 끄고 찍은 것 보내고 쿠팡 에서 확인 하였고 하자가 있으 보상을 요구 반품 신청을 하여도 전화 받는 안네양 마다 말이

틀리고 수차 언제까지 회수할테니 문앞에 내 놓 으라고 수차 말만 하고 오는 5일까지도 반품이 안되고 있습니다 가력 조치 부탁합니다.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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