반품후 환불 2주다되가는데 트집잡고 환불 보류함 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡 ] 반품후 환불 2주다되가는데 트집잡고 환불 보류함

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  • 작성자 : 조성로
  • 조회수 : 276회
  • 작성일 : 26-05-20 01:07:41

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반품후2주 다되가는데 갑자기 이상트집잡고 환불 보류한다고함 처리해주세요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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