[ 고워시24 ] 6시간 전 환불 불가 및 예약 변경 불가
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- 작성자 : 안진하
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 25-04-25 18:01:17
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6시간 전 부터 환불도 안해주고 교환이나 시간 변경도 안됩니다 이게 무슨 경우인지 모르겠네요 심지어 기존 매트 청소 기계는 고장 이후 고치지도 않으면서 기존 가격 그대로 받네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.