[ 웨이츠 ] 과대광고 및 사후처리 불만
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- 작성자 : 이승현
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-05 13:35:36
본문
스테레인스 빨래바구니 하중 50kg 이라고
튼튼하다고 상품설명 기재 해서 판매해놓고
빨래 담기만 했는데
바닥도 아닌 옆면 살 1개 분리되어 제품문의
담당 : 남수지 실장
왕복택배비 13,000원정도 부담 안내
및 고객과실로 새제품 교환 안되고
다시 땜질해서 보낸다함
제품에 사람 태우고 50kg 하중으로
튼튼하다 해놓고 사용 두달만에
살 1개가 떨어진게 제품 하자인거지
어떻게 고객 과실이라 교환이 안된다는건지
납득이 안되어 물으니
소보원에 고발 접수하라고 안내함.
튼튼하다고 상품설명 기재 해서 판매해놓고
빨래 담기만 했는데
바닥도 아닌 옆면 살 1개 분리되어 제품문의
담당 : 남수지 실장
왕복택배비 13,000원정도 부담 안내
및 고객과실로 새제품 교환 안되고
다시 땜질해서 보낸다함
제품에 사람 태우고 50kg 하중으로
튼튼하다 해놓고 사용 두달만에
살 1개가 떨어진게 제품 하자인거지
어떻게 고객 과실이라 교환이 안된다는건지
납득이 안되어 물으니
소보원에 고발 접수하라고 안내함.
첨부파일
- Screenshot_20241105_132716_Samsung Internet.jpg (943.0K) DATE : 2024-11-05 13:35:43
- 20241102_125712.jpg (3.7M) DATE : 2024-11-05 13:36:00
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허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.