[ 쿠팡플레이 스포츠패 ] 쿠팡플레이 스포츠패스가 구독해지가 안되요?
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- 작성자 : 조행임
- 조회수 : 1,349회
- 작성일 : 26-04-14 22:14:15
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쿠팡플레이 스포츠패스를 구독해지하는데 쿠팡플레이 구독해지 메뉴는 보이질않고
정기결제 되고 있는 유투브에서만 나와 직접 고객센터에 수차례 해지요청을 해왔는데 직접해지방법 밖에 없다는 답변이 왔습니다
메뉴가 보여야 해지를 하는데 안나와서 다시 문의를 하니 똑같은 답변만 되풀이 되고있습니다
그런 와중에 오늘 또 정기결재가 되어 고객센터에 다시 문의를 요청했으나 답변은 똑같고 해지는 안되고 결재는 되고....ㅠㅠ
스포츠패스는 메뉴에 나오지 않아 해지를 못하고 한달넘게 시간이 흘렀습니다
답답합니다. 이렇게 2달이 지나갔는데 해지방법이 없나요? 환불도 못받나요?
요점은 구독해지신청을 하면 정기결재란에 쿠팡은 없고 유트브만 나옴... 그래서 취소버튼이 없어 구독해지가 안됨
우선은 유트브정기결재 결재일이 23일인데 정기결재카드를 취소함
쿠팡때문에 다른 카드를 정지시켜놈..
정기결제 되고 있는 유투브에서만 나와 직접 고객센터에 수차례 해지요청을 해왔는데 직접해지방법 밖에 없다는 답변이 왔습니다
메뉴가 보여야 해지를 하는데 안나와서 다시 문의를 하니 똑같은 답변만 되풀이 되고있습니다
그런 와중에 오늘 또 정기결재가 되어 고객센터에 다시 문의를 요청했으나 답변은 똑같고 해지는 안되고 결재는 되고....ㅠㅠ
스포츠패스는 메뉴에 나오지 않아 해지를 못하고 한달넘게 시간이 흘렀습니다
답답합니다. 이렇게 2달이 지나갔는데 해지방법이 없나요? 환불도 못받나요?
요점은 구독해지신청을 하면 정기결재란에 쿠팡은 없고 유트브만 나옴... 그래서 취소버튼이 없어 구독해지가 안됨
우선은 유트브정기결재 결재일이 23일인데 정기결재카드를 취소함
쿠팡때문에 다른 카드를 정지시켜놈..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.