[ 현대자동차 ] 현대자동차 제네시스 신차 구입 했는데 와이퍼 소음발생하는 문제
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- 작성자 : 김석래
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-06 10:23:57
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현대자동차 제네시스 GV70 신차 구입했는데 등록증날자(7월24일) 10월달에 와이퍼를 동작해봤는데 소리가 남니다
신차구입 3개월도 안되어서 AS신청 했는데 차량출고 1개월이 지나서 소비자가 AS비용을 내야한다고 하여 소비자고발센터에 고발 하고자 합니다
제네시스 처음 인도 받을때도 차량인도자가 와이퍼가 정상인자 비정상인지 확인 안 해 주었습니다.
제네시스 출고 상태 그대로인데 현대자동차에서 AS를 무상으로 해주어야 하는것 아닙니까?
소비자가 약자라고 하지만 우리나라 대기업인 현대자동차가 이렇게 해서는 안된다고 생각합니다
외국에 수출하는차도 똑같이 적용되는지 의심스럽습니다
차량번호 267머7244 입니다
빠른 답변 부탁드립니다
감사합니다
신차구입 3개월도 안되어서 AS신청 했는데 차량출고 1개월이 지나서 소비자가 AS비용을 내야한다고 하여 소비자고발센터에 고발 하고자 합니다
제네시스 처음 인도 받을때도 차량인도자가 와이퍼가 정상인자 비정상인지 확인 안 해 주었습니다.
제네시스 출고 상태 그대로인데 현대자동차에서 AS를 무상으로 해주어야 하는것 아닙니까?
소비자가 약자라고 하지만 우리나라 대기업인 현대자동차가 이렇게 해서는 안된다고 생각합니다
외국에 수출하는차도 똑같이 적용되는지 의심스럽습니다
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담당자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.