[ 쏘카 ] 차량내부관리 담배냄새및부품고장
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- 작성자 : 이윤미
- 조회수 : 8회
- 작성일 : 24-11-06 17:21:41
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차량 위생관리 전혀안하고
고객에게 피해를고스란히 넘깁니다.
와이퍼도 망가진거 직접갈고 청구해라라는식이며 제가 고객인지 쏘카직원인지
돈주고 일하고 불편하고 번거롭고 일도 못보고 차량관리며 응대며 정말 소비자가 봉인거같아요
고객에게 피해를고스란히 넘깁니다.
와이퍼도 망가진거 직접갈고 청구해라라는식이며 제가 고객인지 쏘카직원인지
돈주고 일하고 불편하고 번거롭고 일도 못보고 차량관리며 응대며 정말 소비자가 봉인거같아요
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- Screenshot_20241106_142848.jpg (405.6K) DATE : 2024-11-06 17:21:44
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.