[ SBS아카데미 컴퓨터 학원 일산점 ] 수강료 환불요청
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- 작성자 : 강연구
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-11-06 22:59:56
본문
컴활2급과정에 대해 총 8일중 1일만
수강하고 학습포기하고 환불신청 했는데
카드 선결제 245,000원중 116,000원
공제하고 환불하겠다고 함ㆍ
1/8 만 수강했는데 거의 47%를 받는게
맞는건지 이의제기를 하였습니다ㆍ
조치해보고 바로 연락 주겠다더니 2일이
지났는데도 연락이 안옵니다ㆍ바로란
용어를 모르는 건지? 고객과 약속한
사항을 개무시 하는건지?
환불 안 해주려 하는 건지?
이 학원 멘토 이룩 이란분 정말 최악 이네요
빠른 환불 요청합니다 ㆍ
수강하고 학습포기하고 환불신청 했는데
카드 선결제 245,000원중 116,000원
공제하고 환불하겠다고 함ㆍ
1/8 만 수강했는데 거의 47%를 받는게
맞는건지 이의제기를 하였습니다ㆍ
조치해보고 바로 연락 주겠다더니 2일이
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용어를 모르는 건지? 고객과 약속한
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환불 안 해주려 하는 건지?
이 학원 멘토 이룩 이란분 정말 최악 이네요
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첨부파일
- Screenshot_20241106_224650_KakaoTalk.jpg (376.8K) DATE : 2024-11-06 22:59:58
- Screenshot_20241106_224601_KakaoTalk.jpg (439.6K) DATE : 2024-11-06 23:00:00
- Screenshot_20241106_225907_KakaoTalk.jpg (390.3K) DATE : 2024-11-06 23:00:02
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 의하면 소비자의 귀책사유로 계약해제 및 해지의 경우 강의개시일 이전 이미 납부한 수강료 전액 환급이며 강의개시일 이후 수강기간이 1개월 이내일 경우 계약기간의 1/3 경과 전은 수강료의 2/3 해당액 환급, 계약기간이 1/2 경과 전은 수강료의 1/2 해당액 환급, 계약기간의 1/2 이후은 미환급입니다 또한 수강기간이 1개월 초과시에는 반환 사유가 발생한 당해 월의 반환대상 수강료(징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료를 말한다)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액 환급하도록 되어 있습니다. 다만 당사자간의 약정이 있는 경우는 당사자 개별약정이 우선하므로 계약해지 및 환급이 어려울수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.