써비스 전화 연결 10일째 계속해도 연락이 안되고있어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠쿠 정수기 ] 써비스 전화 연결 10일째 계속해도 연락이 안되고있어요

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  • 작성자 : 심성희
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 24-11-06 15:30:16

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정수기 설치를 롯데 홈쇼핑 통해서 했는데 홈쇼핑에서는 판매처로 연락을 하라는데 아무리 해도  통화가 안되고 있어요 해도너무 심한거 아닌가요?
카톡으로 해보라고 해서
카톡으로 상담원 연결을 시도해도 연락이 없어요
처음 홈쇼핑 할때 판매조건이랑 완전히 다르고
너무 연락이 안되어 사용 안하고 싶어요
도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.  건강한 오후 되세요.

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