[ CJ대한통운 ] CJ대한통운 오네 택배기사 폭언막말 및 험담 고객모욕 신고접수
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- 작성자 : 김번제
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-11-06 20:29:08
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교보문고 통해서 지인주소로 책 2권을 주문하고 배송중에 확인해보니 지인이 이사를 간 걸 알게되어 2024.11.06 오후 1시에 배송예정 문자를 해당 배송지역 기사님에게 문자를 받고 연락드렸더니 문자로 보내라고 툭 끊어서 문자를 보냈는데 문자 확인1.이 안 사라지고 답장이 없었습니다. 배송완료 예정시간까지 20분 남은 12:40분이었기에 급하게 배송기사님께 전화를 했더니 3통째 수신거절해서 문자확인 안 하고 배송처리하면 CJ택배 고객센터 통해서 강력하게 민원 넣을 거니 확인 꼭 부탁드려요 라고 보냈더니 전화로 폭언과 막말을 하면서 단순히 오배송처리 부탁드린 고객인 저에게 입에 담을 수 없는 험담과 모욕을 했습니다. 이에 운송장 번호 571642310972 오네 CJ대한통운 오네 경기성남 태평1동 집배점 오용식 기사님을 강력하게 불친절 민원신고 넣으니 처리 잘 부탁드립니다.
첨부파일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.