[ 법무법인 위드로 ] 상담신청 후 상담을 받지안았는데도 환불불가
페이지 정보
- 작성자 : 박재철
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-11-05 14:34:06
본문
몇일전에 아버지 접촉사고건 으로 상담을 받아볼까해서 상담을 신청을 하였고 다음날상담신청을 취소 하고 상담료 11만원을 환불 신청 하였으나 입금이 되면 절차상 못돌려준다고 합니다 저는 상담을 받기위해 상담료를 지불하였고 상담을 취소하고 상담받지안은 상담료를 환불 해달라고 했는데 왜 받지도 안은 상담료를 못 돌려 준다는건지 도저히 이해 할수가 없습니다 이건 경찰에 신고를 해야 되는건가요
- 이전글11/2 빌트인 정수기 설치했으나 누수 확인 교체요청 했으나 불가통보받음 24.11.05
- 다음글자동차 사이드 스탭장착 비용 선입금후 지연및 거부 24.11.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.