[ 다다명품샵 ] 판매자 잠적
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- 작성자 : 정승현
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-11-05 19:46:02
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결제했으나 송장번호는 조회가 안되는 번호이며,
발송을 안한듯하여 판매자에게 문의하려했으나 전화기는 꺼져있고 일대일 문의는 접수가 안되게 막아놓았습니다.
환불을 받을라고해도 판매자가 잠수를 타서 연락 자체가 안됩니다.
발송을 안한듯하여 판매자에게 문의하려했으나 전화기는 꺼져있고 일대일 문의는 접수가 안되게 막아놓았습니다.
환불을 받을라고해도 판매자가 잠수를 타서 연락 자체가 안됩니다.
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- IMG_7064.png (351.9K) DATE : 2024-11-05 19:46:03
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.