[ ] 진짜 정신나간 엘지대리점..
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- 작성자 : 이고은
- 조회수 : 354회
- 작성일 : 12-06-13 16:08:50
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4월 중순경 부산 서면 엘지직영대리점(cgv근처) 에서 엘티이 갤투폰을 구매하였습니다.
구매조건은
1. 제휴카드 30만원이상 쓰기(이것도 가입끝나고 말해주더군요 이거가입했을때의 요금이라고... 어처구니가 없어서)
2. 집 인터넷 및 전화 엘지파워콤으로 바꾸기
3. 기존 휴대폰 할부금 전부 대납
지금상태(6월중순, 두달지났음) :
카드안와서 독촉전화 한뒤로 5월말에 카드 받았구요
인터넷은 설치안되는 지역이라 빠꾸당했는데 한달전에 저나했을땐 가입신청들어갔다고 구라치고 오늘전화해보니 빠꾸당했다고말해주네요. 첨가입할때 무조건 설치된다고 말하더니 . 이제와서 그럼 할인 안되는요금을 내라는건지. 그리고 자동이체 신청한 요금은 제대로 신청이 안되서 5월달 미납되어 연체이자 나온상태고.. 기존휴대폰 할부금은 이번달도 계속 나가고 있는 상태입니다. 저나하니 저랑 상담했던 담당자가 퇴사라 자세한 내용을 알수없다고 사장님과 통화하고 연락준다고 해놓고선 연락도 없습니다.
제친구도 같이 가입했었는데 저랑 똑같은문제때문에 대리점에 매일 전화하고 스트레스받아 병까지났네요. 이거 사기죄아닌가요? 여기서 해결안되면 법적대응 생각해볼겁니다. 해결해주세요!!
서면 엘지대리점 : 051-710-1019
구매조건은
1. 제휴카드 30만원이상 쓰기(이것도 가입끝나고 말해주더군요 이거가입했을때의 요금이라고... 어처구니가 없어서)
2. 집 인터넷 및 전화 엘지파워콤으로 바꾸기
3. 기존 휴대폰 할부금 전부 대납
지금상태(6월중순, 두달지났음) :
카드안와서 독촉전화 한뒤로 5월말에 카드 받았구요
인터넷은 설치안되는 지역이라 빠꾸당했는데 한달전에 저나했을땐 가입신청들어갔다고 구라치고 오늘전화해보니 빠꾸당했다고말해주네요. 첨가입할때 무조건 설치된다고 말하더니 . 이제와서 그럼 할인 안되는요금을 내라는건지. 그리고 자동이체 신청한 요금은 제대로 신청이 안되서 5월달 미납되어 연체이자 나온상태고.. 기존휴대폰 할부금은 이번달도 계속 나가고 있는 상태입니다. 저나하니 저랑 상담했던 담당자가 퇴사라 자세한 내용을 알수없다고 사장님과 통화하고 연락준다고 해놓고선 연락도 없습니다.
제친구도 같이 가입했었는데 저랑 똑같은문제때문에 대리점에 매일 전화하고 스트레스받아 병까지났네요. 이거 사기죄아닌가요? 여기서 해결안되면 법적대응 생각해볼겁니다. 해결해주세요!!
서면 엘지대리점 : 051-710-1019
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 대리점에서 휴대폰 구입하시면서 여러가지 조건을 요구하며 기존휴대폰 할부금에 대해서 대납해준다고 해놓고 지켜지지않고 있어 어처구니가 없으시리라 생각됩니다. 당초 개별 약정으로 대납 등을 조건으로 계약하였다면 이행할 것을 요구할 수 있습니다. 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.