[ 코나카드 ] 외국에서 거래 중지요청
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- 작성자 : 이영미
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 24-11-08 18:14:54
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이상거래로 카드가 정지되었고 본인이 맞다고 전화하였지만 통화만 1시간 20분째 질질 끌면서 해결해줄 의지 없음
결국 담당자 퇴근이라고 해결 안된다 함
상담사 이상숙
팀장 김도원
외국에 카드하나만 믿으라도 해서 환전도 해 가지 않았는데 이렇게 되면 이런 카드를 왜 만들었는지 이해가 되지 않음.
결국 담당자 퇴근이라고 해결 안된다 함
상담사 이상숙
팀장 김도원
외국에 카드하나만 믿으라도 해서 환전도 해 가지 않았는데 이렇게 되면 이런 카드를 왜 만들었는지 이해가 되지 않음.
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- IMG_9162.png (173.1K) DATE : 2024-11-08 18:15:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.