[ LGU+ ] 공부허는 학생헌테 태블릿을 팔아놓고 안내를 충분히 했다는
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- 작성자 : 서유정
- 조회수 : 11회
- 작성일 : 24-11-11 14:13:02
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군대제대하고 학교복학도 안하고 거의 집과 독서실만 왔다갔다하는 부모가주는 용돈으로 취준생아들의 폰이 망가져 새핸드폰으로 교체해준지 한달이 채 안된 4월인가 5월에 아들에게 전화해 기업형 태블릿을 데이터 얼만큼 쓸수있으니 약정요금제 비싼거 다운시키고 태블릿쓰면 된다고 태블릿을 팔아 집으로 요금 청구서가 날아왔습니다.태블릿은 침대맡에 모셔두고 있더군요.아들에게 뭐냐고 물었더니 요금제다운 어쩌고 해서 첨엔 핸드폰 판업체서 폰을 비싸게 팔아서 무상으로 제공해주는 알았습니다 그런데 요금이 계속 날아오는거예요.한달에 20만원 넣어주는 아들의통장에서 계속 자동이체되는거죠.전화를 계속 헌다는게 바쁘다보니 최근에야 전화통화를 했더니 기업형아이패드라고 본인은 설명과 안내를 제대로 했다고 해서 폰 바꾼지 얼마 되지않아서 약정요금을 쓰고 있는데 요금제를 어떻게 낮출수있냐고 했더니 본인이 폰을 바꾼지 어떻게 알았겠냐고 저한테 따지는데 기가차고 어이가 없어서 욕이나올뻔 했는데 사무실이라 참었습니다 해약해달라고 했더니 위약금이 20만 넘는다네요.공부하는 학생헌테 문자 보내주고 설명안내 다했다고 위약금까지 청구하는 판매사원.저는 도저히 용서할수가 없습니다.제발 위약금뿐만 아니라 아이패드 사용도 안하고 아깝게 버린 요금까지 환급받을수 없을까요?
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담당자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.