카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 875회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1496856 식음료 여주휴계소(강릉방향)설렁탕육계장코노 박은주 2026-03-25
1496854 건설 현대건설 김기수 2026-03-25
1496853 생활가전 대유위니아 이인수 2026-03-25
1496851 기타 JY누수 엄은주 2026-03-25
1496849 기타 린나이 보일러 이림옥 2026-03-25
1496847 기타 세이브택스 박은희 2026-03-25
1496845 유통 연상연하 강대유 2026-03-25
1496844 휴대전화 삼성전자 오세중 2026-03-25
1496843 휴대전화 삼성전자 오세중 2026-03-25
1496842 기타 배달의민족 윤미순 2026-03-25
1496836 서비스 엔파코리아 추금엽 2026-03-25
1496797 기타 융킴 채수진 2026-03-25
1496795 유통 무신사

처리중

AS 불이행
김영환 2026-03-25
1496788 유통 중고나라 최진영 2026-03-24
1496787 생활용품 덴탈스 (서울미생물연구소) 임성연 2026-03-24
1496786 통신 KT 임영훈 2026-03-24
1496785 건설 현대건설 김기수 2026-03-24
1496784 통신 LGU+ 김성자 2026-03-24
1496783 기타 아비쥬의원 (구월점)인천광역시 남동구 1475번지 한성빌딩 9층 유솔희 2026-03-24
1496782 금융 KB손해보험 송영희 2026-03-24
1496781 서비스 네이버프리미엄네프콘

처리중

환불문제
서미경 2026-03-24
1496780 생활용품 하이드로겐

처리중

신발
최민수 2026-03-24
1496779 유통 쿠팡 이나영 2026-03-24
1496778 생활가전 신일전자 정수미 2026-03-24
1496777 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-03-24
1496776 생활용품 몽제 하제흥 2026-03-24
1496772 통신 SK텔레콤 곽정숙 2026-03-24
1496767 식음료 신성베이커리

처리중

허위광고
백서윤 2026-03-24
1496766 기타 제이디 컴퍼니 김민선 2026-03-24
1496765 기타 제이디 컴퍼니 김민선 2026-03-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.