[ 야놀자 ] 숙박환불거절
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- 작성자 : 김진한
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 24-11-12 06:19:53
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안녕하세요?고생많으십니다
제가어제 일산퀸타운호텔에 야놀자로숙박을예약했습니다 그리고 제여자친구와 저녁에들어가려고하니
제여자친구한테 신분증을요구하더라고요
뭐 여기까지는괜찮았습니다
그런데 남자직원이
제여자친구하고신분증얼굴이틀리다며 입실을거부하였습니다 그래서 제가환불을요구하니 야놀자측에전화해서환불받으라고합니다 그래서 야놀자측에
전화해서환불해달라고하니 이런저런이유로환불못해주겠다고합니다 일산퀀타운호텔측에서도 나몰라라하고 참고로제여자친구는26살이고요 숙박선결제금액은55000원입니다 어찌하면좋을까요
제가어제 일산퀸타운호텔에 야놀자로숙박을예약했습니다 그리고 제여자친구와 저녁에들어가려고하니
제여자친구한테 신분증을요구하더라고요
뭐 여기까지는괜찮았습니다
그런데 남자직원이
제여자친구하고신분증얼굴이틀리다며 입실을거부하였습니다 그래서 제가환불을요구하니 야놀자측에전화해서환불받으라고합니다 그래서 야놀자측에
전화해서환불해달라고하니 이런저런이유로환불못해주겠다고합니다 일산퀀타운호텔측에서도 나몰라라하고 참고로제여자친구는26살이고요 숙박선결제금액은55000원입니다 어찌하면좋을까요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.