[ 네이버 클라우드 ] 신용카드 결재 해지및 취소요청이 안됩니다
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- 작성자 : 한종호
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-11-13 09:33:38
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네이버를 사용하지 않아서 네이버 클라우드 신용카드 결재가 나가는 것을 취소하고자 대표 전화로 전화 했으나. 여기저기 연락처만 돌리다가 3시간 가량 돌고돌아 상담사와 통화가 되었습니다
제가 사용하는 아이디가 아닌데 찾아서 로그인하고 취소하라고하니 결재자 본이이 사용하는게 아니라고 몇번을 말해도 그럼 계속 결재가 된다고 취소 환불도 안되고 앞으로도 계속 결재가 된다고 합니다
제가 사용하는 아이디가 아닌데 찾아서 로그인하고 취소하라고하니 결재자 본이이 사용하는게 아니라고 몇번을 말해도 그럼 계속 결재가 된다고 취소 환불도 안되고 앞으로도 계속 결재가 된다고 합니다
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- Screenshot_20241113_093314_Messages.jpg (468.9K) DATE : 2024-11-13 09:33:40
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불(취소) 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.