[ ] 오리지날워치 고발합니다.
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- 작성자 : 신민우
- 조회수 : 430회
- 작성일 : 12-05-07 16:53:16
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안녕하세요.
제가 오리지날워치라는 시계판매 사이트에서 2011년 11월 19일에 루미녹스 사 손목시계를 구입했습니다.
헌데 한5개월만에 시간이 느려져서 배터리가 나간줄알고 동네 시계방에서 배터리를 갈았습니다.
근데 또 시간이 느려지더라구요.;;
분명히 무브먼트에 관해선 1년안에 무상a/s를 해준다고 해서 오리지날워치에 전화했더니 배터리를 갈았기 때문에 안된다고 하네요..ㅡㅡ;
수리를 한것도 아니고 개조를 한것도 아니고 배터리만 갈았을 뿐인데 무조건 안된다고 하니까 사기당한 기분입니다.
솔직히 1년도 안지났는데 무상a/s가 안된다는걸 알았다면 여기서 구입하지 않았을겁니다.
품질보증서랑 케이스까지 다 가지고 있는데 왜 안된다는건지 이해가 안됩니다.
사이트에도 분명 1년 무상 a/s만 설명되어 있고 배터리 교체시나 시계를 열었을 시 안된다는 내용은 어디에도 없습니다.
시계는 보지도 않고 전화로 일단 수리비가 몇만원 나올꺼라고 하더군요.
너무 억울해서 고발합니다. www.originalwatch.co.kr
부디 해결 좀 해주셨으면 감사하겠습니다.
제가 오리지날워치라는 시계판매 사이트에서 2011년 11월 19일에 루미녹스 사 손목시계를 구입했습니다.
헌데 한5개월만에 시간이 느려져서 배터리가 나간줄알고 동네 시계방에서 배터리를 갈았습니다.
근데 또 시간이 느려지더라구요.;;
분명히 무브먼트에 관해선 1년안에 무상a/s를 해준다고 해서 오리지날워치에 전화했더니 배터리를 갈았기 때문에 안된다고 하네요..ㅡㅡ;
수리를 한것도 아니고 개조를 한것도 아니고 배터리만 갈았을 뿐인데 무조건 안된다고 하니까 사기당한 기분입니다.
솔직히 1년도 안지났는데 무상a/s가 안된다는걸 알았다면 여기서 구입하지 않았을겁니다.
품질보증서랑 케이스까지 다 가지고 있는데 왜 안된다는건지 이해가 안됩니다.
사이트에도 분명 1년 무상 a/s만 설명되어 있고 배터리 교체시나 시계를 열었을 시 안된다는 내용은 어디에도 없습니다.
시계는 보지도 않고 전화로 일단 수리비가 몇만원 나올꺼라고 하더군요.
너무 억울해서 고발합니다. www.originalwatch.co.kr
부디 해결 좀 해주셨으면 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 착용하시는 해당시계의 하자에 대한 수리가 되지 않아 난감하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 조속한 제품수리를 촉구하시기 바라며 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.