[ 쿠쿠전자 ] 쿠쿠 버블비데 렌탈해놓고 단종
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- 작성자 : 오경미
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-14 10:37:03
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쿠쿠에서 버블 회전으로 세정되는 버블비데 렌탈 후 잦은 AS. 하도 AS가 많다보니 수리기사님이 말씀하기를 부부에서 나오는 버블 비데 모델은 불량 잦다고 하시네요. 불량 너무 잦으니 단종시켰다고 하시고. 기사님 두 분이 와서 고친적도 있고 아예 비데를 떼 가서 3주만에 고치서 온 적도 있는데 한달이 안되어서 늘 다시 고장이 남. 버블 기능이 잘 된다 싶으면 세정 기능이 안되고, 세정이 잘 된다 싶으면 버블 기능이 안되고. 친정 어머니집에도 있는데 거기도 매한가지 상태네요. AS 대응은 느리면서 요금은 꼬박꼬박 받아가는... 소비자 농락 그 자체네요.
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- Screenshot_20241114_103555_Gallery.jpg (434.3K) DATE : 2024-11-14 10:37:07
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품의 반복되는 하자로 인해 많은불편 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.