[ 싸다구마켓 wowssa.co.kr ] 4개월째 배송지연 환불안해줌
페이지 정보
- 작성자 : 차소라
- 조회수 : 129회
- 작성일 : 24-11-12 18:59:43
본문
첨부파일
- Screenshot_20241112_183325_NAVER.jpg (561.8K) DATE : 2024-11-12 18:59:54
- 이전글크린에이드에서 세탁물을 맡겼는데 옷이 망가져서 왔습니다 24.11.12
- 다음글온라인 구입물품 판매자 취소 실수로 물품 구입 불가 상태 24.11.12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
