[ 픽라벨 ] 카드결제 했는데. 카드 취소를. 않해주네요
페이지 정보
- 작성자 : 문민호
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 24-11-14 11:52:25
본문
카드결제 했는데 10일 넘어도 배송이 않되서. 취소했는데 7일넘게 카드취소를 않해주네요 카톡대화도. 했는데 계속 미루기만함
첨부파일
- Screenshot_20241114_115139_KakaoTalk.jpg (496.0K) DATE : 2024-11-14 11:52:27
- 이전글이사후 사후처리 24.11.14
- 다음글상품 배송 지연에 따른 환불이 안됩니다. 24.11.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불지연으로 몹시 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.