[ 포에버베네핏 ] 반품여부 확인이 어려워요
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- 작성자 : 이경순
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-13 15:10:38
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물건을 주문했다가 반품하려고 하니 연락 할 방법이 없습니다.
통관번호 알려 달라고 톡으로 와서 전화번호를 확인해 보니 전원은 꺼져 있는 상태입니다
메일로 연락을 3번이나 했는데도 반응이 없으니 답답할 뿐입니다.
바쁘시겠지만 부탁드립니다.
통관번호 알려 달라고 톡으로 와서 전화번호를 확인해 보니 전원은 꺼져 있는 상태입니다
메일로 연락을 3번이나 했는데도 반응이 없으니 답답할 뿐입니다.
바쁘시겠지만 부탁드립니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20241113_150430252_01.jpg (395.2K) DATE : 2024-11-13 15:10:38
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.