[ 11번가 ] 영양제 주문 관련
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- 작성자 : 최민국
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-11-15 10:16:15
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2024년 9월 20일 11번가에서 비타민D 2개를 주문하였습니다.
주문한 상품이 단종되어 신상품으로 보내준다고 연락을 받고 수락을 했습니다.
그런데 주문은 2개 했는데, 제품은 1개만 보냈더라구요.
그래서 제품을 반송하고 수량 맞춰서 보내달라고 요구하였는데, 아직까지 소식이 전혀 없습니다.
조치해주십시오.
판매처
코리아메디컬
010-2440-7527
주문한 상품이 단종되어 신상품으로 보내준다고 연락을 받고 수락을 했습니다.
그런데 주문은 2개 했는데, 제품은 1개만 보냈더라구요.
그래서 제품을 반송하고 수량 맞춰서 보내달라고 요구하였는데, 아직까지 소식이 전혀 없습니다.
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첨부파일
- 사본 -Screenshot_20241001_125614_11st.jpg (288.7K) DATE : 2024-11-15 10:16:15
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.