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[ TON-D ] 계약사항 미루어짐 연락안됨

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  • 작성자 : 남궁예진
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 24-11-15 11:15:58

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6월계약 지금까지 답변평균 1-2주
작업요청 아임웹이용 홈페이지 디자인
작업량 0.0001소통이불가
말같지도않은걸로 기한연기
그래도 열심히하겠다는말에 다음건까지 계약
별애별핑계로 추가요금 요청 전달
그럼에도 2달간 진행사항없음
환불요청 처음건 150 환불불가
두번째 선불82.5환불 미정 대답안해줌
처음건 150 작업략에비해 말도안되는금액
하지만 환불불가 라는계약사항도없어요
근데 작업언제마무리되냐는말에도 잠수탑니다
답닺해미치겠아요 도와주세요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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