[ 야한19 ] 가입유도후 가입자동월결제 처리
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- 작성자 : 장철형
- 조회수 : 237회
- 작성일 : 13-05-28 12:28:24
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게임페치를 다운받을려고 검색하다 가입해야받을수있다고해서 가입했더니 문자로 월정액19.800원 자동 결제라고 문자가오네요 나와있는 전화번호로 아무리 전화를해도 통화중이고 정말짜증나네요 해결될수있도록 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 가입후 소액결제가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.