[ 기아자동차 ] 타이어 조기마모 품질불량
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- 작성자 : 전준영
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-11-15 12:43:54
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금호타이어를 새걸로 앞뒤로 교체를 하였습니다
교체하고1년을타고 1만키로를 주행했습니다
근데 뒷타이어가 말이 안되게 다닳았습니다
본사에 전화를 해보니 얼라이먼트 문제나 하체쪽 문제다 라고 말을 했습니다 그래서 본사에서
타이어정비하는 곳으로 가서 정비를 받아보라고 했습니다 가서 정비를 받는데
하체쪽에 문제일수도 있다고 해서
하체쪽문제가 어디인지 집어보라고 하니까
그건 소비자가 알아서 찾으라고 하더군요..
기아를 가든지 카센타를 가는지
편마모라고 계속 얘기를 하는데
얼라이먼트는 정확했구요 하체도 문제가없구요
누가봐도 타이어 품질 문제입니다
편마모라고 하는데 둘다 정확하게 동일하게 마모가 되었습니다
계속 얘기를 하는데 아이씨 진짜
이러더라구요... 계속 같은말 반복하고
대화가 안되네요
사진상으로는 정확하게 안보이는데 편마모는 아닙니다
교체하고1년을타고 1만키로를 주행했습니다
근데 뒷타이어가 말이 안되게 다닳았습니다
본사에 전화를 해보니 얼라이먼트 문제나 하체쪽 문제다 라고 말을 했습니다 그래서 본사에서
타이어정비하는 곳으로 가서 정비를 받아보라고 했습니다 가서 정비를 받는데
하체쪽에 문제일수도 있다고 해서
하체쪽문제가 어디인지 집어보라고 하니까
그건 소비자가 알아서 찾으라고 하더군요..
기아를 가든지 카센타를 가는지
편마모라고 계속 얘기를 하는데
얼라이먼트는 정확했구요 하체도 문제가없구요
누가봐도 타이어 품질 문제입니다
편마모라고 하는데 둘다 정확하게 동일하게 마모가 되었습니다
계속 얘기를 하는데 아이씨 진짜
이러더라구요... 계속 같은말 반복하고
대화가 안되네요
사진상으로는 정확하게 안보이는데 편마모는 아닙니다
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- 20241114_134423.jpg (3.1M) DATE : 2024-11-15 12:44:08
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준상 타이어가 소모성 부품이더라도 마모율이 80%미만이고, 구입일이 3년 미만이고, 수리한 제품이 아닐 경우에 타이어의 결함일 경우는 제품교환(마모율이 10%미만)이나, 구입가 환급( 마모율이 10%이상 80%미만일 경우 마모율을 감가상각 함)이 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.