[ sh인테리어 ] 환풍기수리 일정 취소 후 환불 미뤄짐
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- 작성자 : 강윤석
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 24-11-18 08:42:42
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10월 22일에 미소 어플을 통해 환풍구수리 견적을 받고 진행함
환풍기 구매를 위해 예약금을 요청하여 15만원을 입금하고 기다림
입금후 전화통화도 안되고 대응이 현저히 느려졌고 와이프가 곧 출산으로 인해 11월4일까지 해결이 어려우면 취소요청했고 본인도 이해한다며 취소 환불 바로 해준다고 함
그후 잠수를 탔고 가끔 문자답장정도 말고는 전혀 연락이 안되고 일중이라고 미루는 상황
010-2132-9326 이상학 sh 인테리어
소비자고발합니다
환풍기 구매를 위해 예약금을 요청하여 15만원을 입금하고 기다림
입금후 전화통화도 안되고 대응이 현저히 느려졌고 와이프가 곧 출산으로 인해 11월4일까지 해결이 어려우면 취소요청했고 본인도 이해한다며 취소 환불 바로 해준다고 함
그후 잠수를 탔고 가끔 문자답장정도 말고는 전혀 연락이 안되고 일중이라고 미루는 상황
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.