[ 바르닭 ] 바르닭제품 이물(파란비닐)발견 대응 지연
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- 작성자 : 이상근
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-11-18 11:52:44
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24/9/4 올리브영몰을 통해 바르닭
소스함박스테이크바질 제품외 여러재품
구입하였으며, 11/6일 와이프가 먹고
제품에소스가있어 제거 후 반려견에게 주는과정에
제품에서 파란비닐제품 유입발견하여 바르닭에
접수하였는 사진 및 제품회수요청으로 업체요청에
응하였고 11/18 오늘까지도 업체에 이렇다할
연락이나 문자도 받은게 없어 업체에 문의하니깐
아직 본사에서 제조사로 안넘어가서 기다려달라고
하여 식약처 및 소비자고발원에 고발합니다.
유통기한25/5/2
소스함박스테이크바질 제품외 여러재품
구입하였으며, 11/6일 와이프가 먹고
제품에소스가있어 제거 후 반려견에게 주는과정에
제품에서 파란비닐제품 유입발견하여 바르닭에
접수하였는 사진 및 제품회수요청으로 업체요청에
응하였고 11/18 오늘까지도 업체에 이렇다할
연락이나 문자도 받은게 없어 업체에 문의하니깐
아직 본사에서 제조사로 안넘어가서 기다려달라고
하여 식약처 및 소비자고발원에 고발합니다.
유통기한25/5/2
첨부파일
- 1731898289696.jpg (186.1K) DATE : 2024-11-18 11:52:45
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.