[ 쿠팡 ] 택배사 배달이슈를 오롯이 소비자한테 전가
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- 작성자 : 최원영
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-11-18 18:09:17
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쿠팡에서 주문한 상품을cj대한통운에서 배달하는중 쿠팡의 배달상세란에 원하는 배달장소를 지정하엿음에도 그곳에 배달하지않고 현재는 폐쇠된경비실에 자꾸 배달하고 택배사 직원과 직접통화햇고, 대한통운본사에도 항의전화를햇습니다!!
그래도 쿠팡에서 주문햇고, 쿠팡에서도 모종의 조치를 요구햇으나 쿠팡에서는택배사에 항의할수없고 저보고 직접항의하고 쿠팡에서는 항의도 못해준다고 하네요!! 정말 이게 맞는지 화가나서 고발합니다!!
그래도 쿠팡에서 주문햇고, 쿠팡에서도 모종의 조치를 요구햇으나 쿠팡에서는택배사에 항의할수없고 저보고 직접항의하고 쿠팡에서는 항의도 못해준다고 하네요!! 정말 이게 맞는지 화가나서 고발합니다!!
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.