[ 넷플릭스(NETFLIX) ] 넷플릭스 광고형 멤버십 PIP미지원에 대한 미표기
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- 작성자 : 차경희
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-11-17 17:17:15
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안녕하세요.
넷플릭스의 얌체같은 행태에 대해서 고발합니다.
패드의 대부분 OTT어플은 화면속 화면 기능(PIP)기능을 지원하고 있습니다.
넷플릭스도 기존에는 PIP기능을 지원했습니다.
그러나 멤버십의 형태가 다양해지며, 광고를 시청해야만 하는 멤버십이 생겼죠.
근데 이 멤버십에서는 PIP가 지원되지 않습니다.
이번에 광고형 멤버십으로 등록하며 알게 되었는데요.
멤버십을 선택하는 화면에는 PIP미지원에 대한 내용이 전혀 없습니다.
패드를 사용하는 소비자의 입장에서는 PIP지원이 필수적인데도요.
다른 멤버십과의 차이가 있는 점에 대해 충분한 표기가 필요하다고 생각합니다.
넷플릭스의 얌체같은 행태에 대해서 고발합니다.
패드의 대부분 OTT어플은 화면속 화면 기능(PIP)기능을 지원하고 있습니다.
넷플릭스도 기존에는 PIP기능을 지원했습니다.
그러나 멤버십의 형태가 다양해지며, 광고를 시청해야만 하는 멤버십이 생겼죠.
근데 이 멤버십에서는 PIP가 지원되지 않습니다.
이번에 광고형 멤버십으로 등록하며 알게 되었는데요.
멤버십을 선택하는 화면에는 PIP미지원에 대한 내용이 전혀 없습니다.
패드를 사용하는 소비자의 입장에서는 PIP지원이 필수적인데도요.
다른 멤버십과의 차이가 있는 점에 대해 충분한 표기가 필요하다고 생각합니다.
첨부파일
- 넷플릭스 광고형멤버십_PIP미지원 미표기 문제.png (199.0K) DATE : 2024-11-17 17:17:19
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.