항공권 일정 변경 수수료와 환불 수수료가 터무니 없시 비싸네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 아고다 ] 항공권 일정 변경 수수료와 환불 수수료가 터무니 없시 비싸네요

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  • 작성자 : 조창영
  • 조회수 : 14회
  • 작성일 : 24-11-17 11:47:28

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12월 21일 8시 10분 인천에서 나리타가는
항공권을 구매했는데 당일 아침에 일정이 생겨 동일한날 (21일) 4시 20분 비행기로 바꾸려고 아고다 상담센터에 연락해본결과
왕복티켓을 40만원 언저리에 구매했는데
변경을 위해선 36만원을 지불하라는 연락을 받았습니다 그래서 티켓을 취소하고 다시 예약을 해보려했지만 취소 수수료는 20만원을 지불하라는 창이 떠서 난감한 상황입니다
이런 경우 어떻게 진행해야 할까요?

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서의 과도한 수수료 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =  여행플랫폼, 3만8000원짜리 항공권 취소하면 수수료가 4만8000원? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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