[ 애플 ] 대전 아이폰 수리센터 애플 월드에서 분해 조립 후 핸드폰이 더 망가짐
페이지 정보
- 작성자 : 이원규
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 24-11-22 10:23:32
본문
2024년 11월 22일 오전 핸드폰을 떨어 트려 액정 불량 발생
공식 대리점 방문하여 as 받으려 하였으나, 애플 패스워드를 잊어 버려서 수리 받지 못합.
사설 업체인 " 대전 아이폰 수리 센터 애플 월드" 방문하여 , 불량 상태 체크 및 견적을 받고자
핸드폰을 분해 후 재조립 하였습니다.
그후 핸드폰이 LCD가 나가는 현상 발생 및 조립 불량으로 LCD 외관 돌출 및 핸드폰 충전 안되는 현상 발생
(초기 불량 상태는 LCD 줄감 또는 LCD 꺼졌다 켜졌다 반복, 핸드폰 충전 가능)
2024년 11월 23일 애플 패스워드 찾은 후 공식 대리점 재 방문하여 AS 받는중인데
LCD 외에 충전도 안되는 상황이여서 비용이 109만원 발생
사설업체 전화를 해보니. 자기는 잘못 없다고 소비자고발 하라고 함.
공식 대리점 방문하여 as 받으려 하였으나, 애플 패스워드를 잊어 버려서 수리 받지 못합.
사설 업체인 " 대전 아이폰 수리 센터 애플 월드" 방문하여 , 불량 상태 체크 및 견적을 받고자
핸드폰을 분해 후 재조립 하였습니다.
그후 핸드폰이 LCD가 나가는 현상 발생 및 조립 불량으로 LCD 외관 돌출 및 핸드폰 충전 안되는 현상 발생
(초기 불량 상태는 LCD 줄감 또는 LCD 꺼졌다 켜졌다 반복, 핸드폰 충전 가능)
2024년 11월 23일 애플 패스워드 찾은 후 공식 대리점 재 방문하여 AS 받는중인데
LCD 외에 충전도 안되는 상황이여서 비용이 109만원 발생
사설업체 전화를 해보니. 자기는 잘못 없다고 소비자고발 하라고 함.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.