[ 한국은거래소 ] 한국은거래소 환불안해줍니다(대표전화 연락안됨)
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- 작성자 : 정훈기
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-11-19 10:43:14
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한국은 거래소에서 작년 9월 실버바 3개를 340만원 가량 주고 샀는데
배송이 안되서 취소하고 환불 해달라고 카톡상담 하엿으나 환불이 안되고 있습니다
대표번호는 전화해도 1년째 연결 불가이며 이제는 카톡도 연락이 안됩니다
홈페이지에 페이스북으로 해당 업체를 들어가니 저 말고도 환불 요청하는 분들이 계십니다
환불은 계속 안되는데 홈페이지에서 "한국은거래소"라는 이름으로 계속 영업을 하고있습니다
처리부탁드립니다
배송이 안되서 취소하고 환불 해달라고 카톡상담 하엿으나 환불이 안되고 있습니다
대표번호는 전화해도 1년째 연결 불가이며 이제는 카톡도 연락이 안됩니다
홈페이지에 페이스북으로 해당 업체를 들어가니 저 말고도 환불 요청하는 분들이 계십니다
환불은 계속 안되는데 홈페이지에서 "한국은거래소"라는 이름으로 계속 영업을 하고있습니다
처리부탁드립니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.