[ 주)알에이아이엔티 ] 차량용디퓨저
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- 작성자 : 곽수금
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-11-18 20:04:37
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차안 공기를 향기롭게 하려고 디퓨저를 마트에서 구입했습니다.
차량안 대쉬보드 위에다 상품안에 갖춰진 앙면테이프로 방향제를 붙여놓았다.그런데.그런데..
3~4주쯤지났을까 방향제를 올려놓았던 자리가 녹아내렸습니다..
이렇게황당한경우는 첨이라 바로 디퓨저회사에 1:1상담을 했는데..거기회사에서 답변이왔는데 대뜸 견적이 얼마가 나오든간에 위로금밖에 줄수없다고만하더군요.
견적을내어보니 최소66만원 나오드라구요.
오늘 통화했는데 위로금 5만원으로 밖에줄수없다고합미다..
이렇게 피해를 본 소비자는 누가 보상해주나요
이럴수가 있나염?
차량안 대쉬보드 위에다 상품안에 갖춰진 앙면테이프로 방향제를 붙여놓았다.그런데.그런데..
3~4주쯤지났을까 방향제를 올려놓았던 자리가 녹아내렸습니다..
이렇게황당한경우는 첨이라 바로 디퓨저회사에 1:1상담을 했는데..거기회사에서 답변이왔는데 대뜸 견적이 얼마가 나오든간에 위로금밖에 줄수없다고만하더군요.
견적을내어보니 최소66만원 나오드라구요.
오늘 통화했는데 위로금 5만원으로 밖에줄수없다고합미다..
이렇게 피해를 본 소비자는 누가 보상해주나요
이럴수가 있나염?
첨부파일
- 1731792087753-3.jpg (681.7K) DATE : 2024-11-18 20:04:40
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.