[ 어그스트 ] 옷 소재 조사및판매 불만사항입니다.
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- 작성자 : 백현주
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-11-18 18:03:57
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니트 소재 상의를 구매후 착용 후 이염문제로 불만이 생겨 이 글을 쓰게됐습니다.
니트 소재라 안에 하얀 반팔티를 입고 그 위에 구매한 니트를 입었는데요 안에 하얀티가 이염이 생겨서 업체에 문의했더니 염색한 실이라 이염이 생길수 있다라고 답변을 받았습니다.
여기서 의문인점은 저도 여러 니트를 구매해봤고 사자마자 세탁 안하고 바로 입었고 입고 난후에 세탁을 하죠.. 이염 이렇게 발생한적 단 한번도 없었습니다.
니트가격 12만원대..
착한가격이라 할수 없죠..
저는 업체에서 이런 불만사항이 발생되면 원단, 실?
왜 이염이 생기는지 문제를 확인하길 바랬는데
이염이 생길수있다는것만 강조합니다.
가격에 맞는 원단을 사용했는지 판매전에 테스트는 해봤는지 등 궁금합니다.
한번 입은 옷으로 안에 하얀색 반팔티는 버리게 생겼어요..
여러모로 속상하네요
니트 소재라 안에 하얀 반팔티를 입고 그 위에 구매한 니트를 입었는데요 안에 하얀티가 이염이 생겨서 업체에 문의했더니 염색한 실이라 이염이 생길수 있다라고 답변을 받았습니다.
여기서 의문인점은 저도 여러 니트를 구매해봤고 사자마자 세탁 안하고 바로 입었고 입고 난후에 세탁을 하죠.. 이염 이렇게 발생한적 단 한번도 없었습니다.
니트가격 12만원대..
착한가격이라 할수 없죠..
저는 업체에서 이런 불만사항이 발생되면 원단, 실?
왜 이염이 생기는지 문제를 확인하길 바랬는데
이염이 생길수있다는것만 강조합니다.
가격에 맞는 원단을 사용했는지 판매전에 테스트는 해봤는지 등 궁금합니다.
한번 입은 옷으로 안에 하얀색 반팔티는 버리게 생겼어요..
여러모로 속상하네요
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- IMG_3049.png (926.5K) DATE : 2024-11-18 18:04:03
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.