카스전자 저울 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 카스전자 저울

페이지 정보

  • 작성자 : 하지안
  • 조회수 : 908회
  • 작성일 : 26-02-10 13:56:29

본문

쿠팡에서 2026년2월2일 계수전자저울구매..소비자착오로 25kg 주문을해야하는데 2.5kg을 주문해서 쿠팡에 반품요청을했고..박스랑스치로폴을버렸다고하니 아무박스에나 넣어서 반품신청하면된다고 상담사2명과 통화를해서 반품했는데 판매처에서 반품이안되다고 박스가 본박스가아니라서 반품교환이 안된다 해서 쿠팡측에 전화니 일반배송이라 쿠팡은 책임이없다고 하네요.적은금액도아니고310000원이나 되는돈인데 아무도 책임을안질려고하네요.소비자한테 책임을묻네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1497214 생활가전 쿠쿠전자 서명숙 2026-03-26
1497210 금융 신한은행 김정환 2026-03-26
1497207 서비스 로젠택배 이선희 2026-03-26
1497206 생활용품 웰퍼니처, 쿠팡 이은미 2026-03-26
1497205 생활용품 바이 플라즈마 안윤희 2026-03-26
1497185 식음료 햅푸드 권옥로 2026-03-26
1497158 서비스 CJ대한통운

처리중

상품분실
이재운 2026-03-26
1497157 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-03-26
1497156 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-03-26
1497155 항공·여행 카카오t 김혜원 2026-03-26
1497127 기타 업체

처리중

제목
익명 2026-03-26
1497120 유통 네이버 카페 김경숙 2026-03-26
1497119 기타 (주)지원 박종훈 2026-03-26
1497118 생활용품 베이델리 양수진 2026-03-26
1497113 건설 현대건설 김기수 2026-03-26
1497110 유통 이마트24 정보옥 2026-03-26
1497103 유통 쿠팡 오성호 2026-03-25
1497091 통신 삼성 월패드 윤문희 2026-03-25
1497090 금융 현대카드 카드도난후 결제가됬는데 취소… 2026-03-25
1497088 항공·여행 트리플 김민진 2026-03-25
1497079 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2026-03-25
1497078 기타 아쿠아워시 셀프빨래방 부안점 김동한 2026-03-25
1497077 기타 아이오마 강남점 김경희 2026-03-25
1497076 유통 카카오쇼핑 옥지영 2026-03-25
1497075 기타 청소의즐거움 장미희 2026-03-25
1497074 생활용품 Well247 페이스튠핏 김미숙 2026-03-25
1497073 기타 (주)연우 바이오 노벨엔오코끼리 아저씨 조기하 2026-03-25
1497072 서비스 시장안 그린마트 이은희 2026-03-25
1497071 생활가전 한일의료기 김중희 2026-03-25
1497070 유통 인스타판매자

처리중

의류
박미옥 2026-03-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.