고발이요 !!!!! 고발 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 고발이요 !!!!! 고발

페이지 정보

  • 작성자 : 최종분
  • 조회수 : 167회
  • 작성일 : 12-10-27 16:21:12

본문

제가 핸드폰을 은행 앞에서 샀습니다.

 

그런데 핸드폰을 살때 ok캐쉬백포인트로 결제가 가능하다고해서 카드를 신청 하면서

 

핸드폰을 구입했는데.. 글쎄 은행쪽에서 카드를 안만들어 주더니 얼마후에는 50만원을

 

내야지 카드를 만들어 준답니다.(처음엔 그런 말도 없었는데,, )

 

그래서 어쩔수 없이 포인트로 결제 하는 것은 포기 하고 돈으로 핸드폰을 샀습니다.

 

그런데 처음에 핸드폰을 살때 엄마이름으로 사고 3개월 후에는 명의변경을 한다고

 

말하고 샀습니다.

 

그리고 지금 (3개월 후)명의 변경을 하라고 목요일에 전화를 했더니 금요일날 일을 처리해

 

월요일 부터는 학생요금으로 쓸 수 있게 해준다고 해 믿고 있었는데

 

월요일날 혹시나 하는 마음으로 전화를 했더니 예전에 보냈던 등본을 이제 와서야

 

다시보내라고 합니다

 

그리고 제 핸드폰이 화상통화가 된는건데 나온지는 얼마 안됬는데요,,

 

칩을끼우거든여,,,, 그런데 명의변경을 하면 칩도 또 따로 사야고 한답니다

 

처음에 살때는 아무말도 안해 주더니 지금와서 동의를 구해야 한다면서 전화를 하지 뭡니까

 

그리고 중간에 핸드폰이 산지 1달도 되지 않아서 문자도 안되고 전화도 안되고  나중엔

 

화면도 하얗게 되버렸습니다 그래서 엄마가  너무 열이 받아서

 

전화해서 바꿔달라고 했는데 거기선 안된다고 그러고 그래서 그냥 어쩔수 없이

 

핸드폰을 가서 고쳐왔습니다.(고치는 것도 처음엔 이상없다고 해서 3번이나 찾아갔다는..)

 
그래서 그냥 참으면서 쓰고 있는데.. 명의변경하는것도 이렇게 힘듭니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

휴대폰 구입을 하시고 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 휴대폰구입 시 소비자에게 법적인 기만행위에 의한 부당계약과 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522209 휴대전화 삼성&co, 삼성hometech 신세계 백화점 보유자, 최민… 2026-06-16
1522208 유통 Gerfine home & kitchen 권수경 2026-06-16
1522206 휴대전화 삼성전자 박승호 2026-06-16
1522203 기타 쿠팡

처리중

배송상태
쿠팡이러기냐 2026-06-16
1522199 기타 위버스 온라인몰 이지은 2026-06-16
1522197 건설 삼성물산 신세계백화점 소유자 최민채 2026-06-16
1522194 통신 KG모바일 임철순 2026-06-16
1522191 생활용품 르바세 민천석 2026-06-16
1522190 서비스 작심스터디카페 용인동백점 박경은 2026-06-16
1522188 기타 퍼스트시큐리티 박신웅 2026-06-16
1522186 금융 키움증권

처리중

손실
서준호 2026-06-16
1522185 기타 엔터연예사옥 신세계 백화점 보유, 최민채 2026-06-16
1522184 생활용품 NIBBUNS(니쁜스) 김미정 2026-06-16
1522183 서비스 통통방충망 천우덕 2026-06-16
1522182 기타 콜튼무선고압세척기 문원근 2026-06-16
1522181 유통 Kifosail 김은지 2026-06-16
1522180 유통 Kt쇼핑라운지/주)홈니즈 우아람 2026-06-16
1522179 서비스 미소 김정희 2026-06-16
1522178 통신 에스케이티텔레콤, 케이티올레, 엘지유플러스

처리중

개통 사기
선원경 2026-06-16
1522177 생활용품 kuaitoiiy 김지애 2026-06-16
1522176 유통 아이디어스 내 유리뉴 서지현 2026-06-16
1522175 생활가전 쿠쿠전자 석정은 2026-06-16
1522174 기타 키위마켓 윤가희 2026-06-16
1522173 식음료 최명희 종가 전통 수제 고추장 최선미 2026-06-16
1522172 생활용품 120브로

처리중

배송안옴
신민지 2026-06-16
1522171 통신 주)루이컴퍼니 김철석 2026-06-16
1522170 생활가전 삼성전자 류대희 2026-06-16
1522169 통신 모바일센터 임호균 2026-06-16
1522168 생활용품 글로리핏 박진성 2026-06-16
1522167 유통 G마켓 이순영 2026-06-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.