[ ] 가입시 아무말 없다가 인터넷 사용 회선제한 및 추가요금을 요구하는 SK브로드밴드를 고발합니다.
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- 작성자 : 정석현
- 조회수 : 724회
- 작성일 : 11-11-23 15:26:39
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2011.8.23 SK브로드밴드에 인터넷을 가입하여 사용하던 중 최근 들어 인터넷 중복사용에 대한 회선 제한 경고화면이 뜨면서 인터넷 사용에 상당한 불편을 겪고 있는 중입니다.
가입당시 4대의 컴퓨터를 사용 인터넷 동시사용에 대한 인터넷 공유기까지 설치하여 주었으며, 당시 4대 컴퓨터의 인터넷 동시 사용에 문제가 없음을 고지 받았으나, 최근 1~2주사이 동시 인터넷 접속에 대한 제한 경고문이 뜨기 시작하더니 동시사용이 불가능한 상황에 이르렀으며, SK브로드밴드측에 문의해본 결과 지금에 와서 추가회선에 대한 비용지급이 있어야 동시사용이 가능하다는 답변을 듣게 되었습니다.
가입당시 인터넷 동시사용에 대한 이상이 없었음을 고지하고, 3달이 지난 시점에서 회선수를 제한하며 추가 비용을 고지한다는 것은 분명한 소비자에 대한 우롱이며, 이외에도 접속에 대한 A/S신청시 수없는 불편을 겪었으며, 아직까지도 일단 가입만 시키고 추가비용을 발생하게 만드는 SK브로드밴드라는 대기업의 전 근대적인 상술에 정말로 화가 납니다.
가입당시 4대의 컴퓨터를 사용 인터넷 동시사용에 대한 인터넷 공유기까지 설치하여 주었으며, 당시 4대 컴퓨터의 인터넷 동시 사용에 문제가 없음을 고지 받았으나, 최근 1~2주사이 동시 인터넷 접속에 대한 제한 경고문이 뜨기 시작하더니 동시사용이 불가능한 상황에 이르렀으며, SK브로드밴드측에 문의해본 결과 지금에 와서 추가회선에 대한 비용지급이 있어야 동시사용이 가능하다는 답변을 듣게 되었습니다.
가입당시 인터넷 동시사용에 대한 이상이 없었음을 고지하고, 3달이 지난 시점에서 회선수를 제한하며 추가 비용을 고지한다는 것은 분명한 소비자에 대한 우롱이며, 이외에도 접속에 대한 A/S신청시 수없는 불편을 겪었으며, 아직까지도 일단 가입만 시키고 추가비용을 발생하게 만드는 SK브로드밴드라는 대기업의 전 근대적인 상술에 정말로 화가 납니다.
첨부파일
- 제한경고문.jpg (47.8K) DATE : 2011-11-23 15:26:39
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.