11번가바로가기로갔을때랑안갔을때랑무이자.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 11번가바로가기로갔을때랑안갔을때랑무이자..

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  • 작성자 : 진동우
  • 조회수 : 751회
  • 작성일 : 12-02-08 13:07:37

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11번가에서 물건을 자주구매하는데요.. 이번에 신발을여러컬레샀어요...
금액이커서 무이자할부를 할려고 했습니다!방송 cf 에서 11개월무이자라고 나오길래 11개월 무이자로하고
물건을 구매했습니다..
물건도 다받았구요..근데 담달카드용지에 이자가나왔더라구요..
그래서 11번가에전화했더니 바로가기로 안들어가서 이자가 적용됐다고하더라구요..
난 그런거 못봤다고했더니 작은글씨루써있다구하더라구요...
 담당 직원이하는말이 다른 방법은 없고 카드사에전화해서 남은 금액다결제하면 이자가안나간다고하는데..완전 어이없고,,답답하고..
한달이자가 10,000원인데 11개월이면110,000원이거든요..이게말이돼는건지ㅡ.ㅡ
바로가기로 안들어가서 이자를내라는건데...이건 다른 방법은없나요..??

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

쇼핑몰에서 신발구매하시면서 무이자로 구매하셨는데 바로가기로 접속하지않아 이자까지 납부하게 되셔서 억울하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.

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