[ 블루엔리펀트 ] 환불 미 조치
페이지 정보
- 작성자 : 이동세
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 26-05-26 15:08:44
본문
1.블루엔리펀트 제품을 5월7일 안경을 구매하였습니다.
1) 주문번호 : 20260507-0003109
2) 상품명 : NOIR black
3) 주문금액 : 52,900원
2.제품 도착(5월12일)
1) 확인 : 착용하니 작아서 안 맞음.
2) 문의 사항 반품 접수 :"얼굴이 커서 관자노리 부분이 끼어 불편하고 아픔."사유로 반품.
3. 반품 정상 처리 완료.
-. 이메일과 카톡으로 받음.- 5월 19일
4. 환불 처리
-. 환불 금액이 46,900원 인데, 5월21일 16 :17분 6,000원 입금됨.
-.블루엘리펀드 홈페이지 접속 4회 이상 잘못 입금 처리 되었다고 문자 발송하고 정상 처리 요구하였으나 이메일과 톡으로 "정상처리"되었다고만 보내올뿐 입금처리가 않됨.
-. 전화 1644-2624로 연결하니, "홈페이지에 문자로 남기라"는 멘트 외에는 연락할 방법이 없음.
이렇게 고객을 기만하고 불편하게 하는 온라인 업체는 처음 봤습니다.
조속한 환불조치와 저와 같은 피해자가 발생하지 않도록 조치 바랍니다.
감사 합니다.
수고 하십시오.
이동세
첨부파일
- 블루엘리펀트 자료.xlsx (495.8K) DATE : 2026-05-26 15:08:44
- 이전글유통기한 임박 할인행사 가격표 미표시 26.05.26
- 다음글소비자기만 26.05.26
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.