[ ] 화장품 유리용기가 너무 얇아서 깨어졌어요.
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- 작성자 : 김연숙
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-08-22 14:15:33
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안녕하세요?
저는 지난 8월12일에 이마트 별내점에서 소망화장품 다나한 3종셋트 145,000원짜리를 할인받아
101.500원에 구입하고 집에서 사용하기 위해 상자에서 꺼내던중 로션병을 20cm~30cm 높이에서
떨어뜨려 깨어지며 손가락을 베이고 말았습니다,
너무 쉽게 깨어져서 당혹스러웠고, 로션병을 살펴보니 병의 두께가 너무나 얇다는것을 발견하게
되었으며, 전자노기스로 두께를 측정하였더니 1.92m/m~1.97m/m가 나오기도 하였습니다.
화장품을 구입한곳에 이야기 하였더니 고객의 실수라며 용기가 얇으면 로션양이 많아져서 소비자는
좋은것 아니냐 하더군요.
아이들이 있는 가정에서 사용하는 화장품용기가 이렇게 얇으면 안될것이라 사려되어 소비자
고발센터에 올립니다.
참고로 깨어진 로션병은 버리지 않았으며, 사진을 첨부합니다.
저는 지난 8월12일에 이마트 별내점에서 소망화장품 다나한 3종셋트 145,000원짜리를 할인받아
101.500원에 구입하고 집에서 사용하기 위해 상자에서 꺼내던중 로션병을 20cm~30cm 높이에서
떨어뜨려 깨어지며 손가락을 베이고 말았습니다,
너무 쉽게 깨어져서 당혹스러웠고, 로션병을 살펴보니 병의 두께가 너무나 얇다는것을 발견하게
되었으며, 전자노기스로 두께를 측정하였더니 1.92m/m~1.97m/m가 나오기도 하였습니다.
화장품을 구입한곳에 이야기 하였더니 고객의 실수라며 용기가 얇으면 로션양이 많아져서 소비자는
좋은것 아니냐 하더군요.
아이들이 있는 가정에서 사용하는 화장품용기가 이렇게 얇으면 안될것이라 사려되어 소비자
고발센터에 올립니다.
참고로 깨어진 로션병은 버리지 않았으며, 사진을 첨부합니다.
첨부파일
- IMG_20130819_064823.jpg (193.7K) DATE : 2013-08-22 14:15:33
- IMG_20130819_064908.jpg (179.8K) DATE : 2013-08-22 14:15:33
- IMG_20130819_065430.jpg (167.1K) DATE : 2013-08-22 14:15:33
- IMG_20130819_065616.jpg (166.2K) DATE : 2013-08-22 14:15:33
- IMG_20130819_065709.jpg (183.7K) DATE : 2013-08-22 14:15:33
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당화장품 용기파손으로 무척 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품 용기가 불량해 사고가 발생한 경우 병원진단서 증빙 후 치료비,경비 및 일실소득 배상요구 가능하다 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.