[ 한샘 ] 담당자 통화 후 여전히 늦장대응
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- 작성자 : 고은혜
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-11-19 20:44:46
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전실 타일 깨진 내용으로
한샘 고객센터에 불만접수
담당자분이라고 연락 주셨으나
여전히 늦장대응 중 입니다.
본사 cs에서 연락을 줄꺼라고 하였지만
연락 못 받음
전실 타일 깨진 부분 언제 쯤 해결 할것인지
지금까지 전혀 대응이 없었기에 유상으로 청구시 그 부분 수용 못한다고 의사표현 했더니
본사에서는 고객 과실이라고함
소비자 입장에서 봤을 경우
타일 내부 공간이 텅텅 비어있고 소비자 과실 아니라고 생각함
언제까지 시간만 지체하는지 너무 화가남
소비자고발센터 외에 따로 이의 제기할 곳이 없나요?
한샘 고객센터에 불만접수
담당자분이라고 연락 주셨으나
여전히 늦장대응 중 입니다.
본사 cs에서 연락을 줄꺼라고 하였지만
연락 못 받음
전실 타일 깨진 부분 언제 쯤 해결 할것인지
지금까지 전혀 대응이 없었기에 유상으로 청구시 그 부분 수용 못한다고 의사표현 했더니
본사에서는 고객 과실이라고함
소비자 입장에서 봤을 경우
타일 내부 공간이 텅텅 비어있고 소비자 과실 아니라고 생각함
언제까지 시간만 지체하는지 너무 화가남
소비자고발센터 외에 따로 이의 제기할 곳이 없나요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.