[ 클래스101 ] 강의를 들을려고 클릭해서 결재했는데 1년 구독이 되었습니다.
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- 작성자 : 강태흥
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-11-19 10:35:08
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강의를 들을려고 그 강의를 클릭했는데 구독이라는 창 이 뜨길래 결재하면 그 강의를 들을 수 있을 줄알고 결재를 했습니다. 결재를 하고 나니 그 강의 결재 금액이 또 따로 있습니다. 강의 결재 방법을 설명하는것도 없고 구독을 얼떨결에 결재하게 만드는 이런 사이트는 없어져야 된다고 봅니다. 결재 취소를 할려고 전화해도 전화도 안되고 문의글을 남길려고해도 사람이 아니라 자동으로 나오는 답만 나오게하고 이런 사기꾼 업체 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
결제취소 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.